Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : ⟨À_COMPLÉTER : date⟩.

La présente politique décrit la manière dont la société WMG collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des utilisateurs de son catalogue en ligne, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »).

1. Responsable du traitement

  • Responsable : WMG, société par actions simplifiée au capital de 850 000,00 €
  • Siège social : 15 rue de la Chapelle, ZI de Jarry, 97122 Baie-Mahault, Guadeloupe
  • SIREN : 440 647 279
  • Contact : erance@vm-guadeloupe.fr — 09 74 56 05 24
  • Délégué à la protection des données (DPO), le cas échéant : ⟨À_COMPLÉTER⟩

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous sommes susceptibles de collecter :

  • Données d’identification et de contact : nom, prénom, raison sociale, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone ;
  • Données relatives aux demandes de devis et commandes : produits sélectionnés, quantités, échanges liés au devis ;
  • Données de compte : identifiants de connexion lorsque vous disposez d’un espace client ;
  • Données de navigation : adresse IP, pages consultées, données de mesure d’audience (sous réserve de votre consentement).

3. Finalités et bases légales

Finalité Base légale
Traitement des demandes de devis et gestion de la relation commerciale Exécution de mesures précontractuelles / du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Gestion des comptes clients et du support Exécution du contrat (art. 6.1.b)
Respect des obligations légales et comptables Obligation légale (art. 6.1.c)
Envoi d’informations commerciales (le cas échéant) Consentement ou intérêt légitime (art. 6.1.a / 6.1.f)
Mesure d’audience et amélioration du site Consentement (art. 6.1.a)

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées aux services internes habilités de WMG. Elles peuvent être communiquées à des prestataires agissant en qualité de sous-traitants, notamment :

  • Hébergeur du site : ⟨À_COMPLÉTER : nom et adresse de l’hébergeur⟩ ;
  • Routage des courriels : Brevo (Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, France) ;
  • Mesure d’audience : Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd), sous réserve de votre consentement ;
  • Système d’information interne : outils de gestion commerciale et ERP du groupe pour le traitement des devis et commandes.

WMG ne vend ni ne loue vos données à des tiers.

5. Durées de conservation

  • Prospects / demandes de devis : 3 ans à compter du dernier contact ;
  • Clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivage conformément aux délais légaux (notamment 10 ans pour les documents comptables) ;
  • Données de navigation / cookies : 13 mois maximum ;
  • Comptes clients : jusqu’à la suppression du compte ou après une période d’inactivité de ⟨À_COMPLÉTER⟩.

6. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies dans les conditions décrites dans notre politique de gestion des cookies, qui détaille les cookies déposés, leur durée de conservation et la gestion de votre consentement.

7. Sécurité

WMG met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération (contrôle des accès, chiffrement des flux, sauvegardes).

8. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires sont susceptibles de traiter des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, WMG s’assure que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanisme équivalent).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité, et le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : ⟨À_COMPLÉTER : courriel / adresse⟩, en justifiant de votre identité. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Modifications

WMG se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.

⟨Document à faire valider juridiquement avant mise en ligne. Champs ⟨À_COMPLÉTER⟩ à renseigner : DPO/contact, hébergeur, durées, dates.⟩